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Carta dei servizi e standard di qualità

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L’istituto rispetta i tempi previsti dalla normativa (Legge 241/1990 e s.m.i.) in materia di durata dei procedimenti amministrativi: entro trenta giorni, a meno che disposizioni di legge ovvero i provvedimenti di natura regolamentare, da emanarsi da parte di ciascuna amministrazione ai sensi dei commi 3, 4 e 5 dell’art. 2 della legge citata, prevedano un termine diverso.

Il termine fissato dall’amministrazione in particolari situazioni, sotto il profilo dell’organizzazione amministrativa, della natura degli interessi pubblici tutelati e della complessità del procedimento è comunque di novanta giorni.


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